Willemstad - Ya pa algun dia Ofisina di Reibeweis no por brinda e kalidat di servisio ku su klientenan a bin ta kustumbrá kuné último aña.
Klientenan mester warda hopi pa nan bùrt i te hasta bai sin haña bùrt. Ta tin te hasta algun dia ku e ofisina tabata será pa klientenan ku tabata ke renobá nan reibeweis òf saka nan reibeweis despues di a slag pa nan èksamen di teoria i práktika. Pa dia ofisina di Reibeweis ta atendé un promedio di 100 kliente na bali.
E motibu ku tin un reto den dunamentu di servisio ta ku Ofisina di Reibeweis a bai “ grade up” e software di atministrashon di reibeweis pa un vershon nobo. Un kompania di IT lokal ta enkargá ku esaki. No opstante ku a tèst e “upgrade” eksitoso, ora a bai aplik’é a bin surgi bastante problema tékniko ku konsekuenshanan ya konosí pa e kalidat di servisio kousando inkumbiniensia pa nos klientenan.
Despues di tabata sera algun dia, ayera djaluna, Ofisina di Reibeweis a habri bèk i a haña su mes konfrontá ku sentenáres di kliente ku a akudí na e ofisina ku e speransa ku nan lo haña bùrt .
E personal di ofisina di reibeweis a keda traha te 20:00 or di anochi pa asina yuda mas kliente posibel (217, siendo e promedio pa dia ta 100) Awe a resultá atrobe ku un kantidat grandi di kliente a akudí na Ofisina di reibeweis. Muchu mas ku ta kustumber, kousando reto pa yuda nan tur den un tempu akseptabel. Minister van der Horst i personal di Ofisina di Reibeweis ta ofres’é nan diskulpa na nan klientenan. Ta tumando e pasonan nesesario pa manehá e fluho di klientenan na un manera akseptabel sin muchu inkonbeniensia.
E intenshon ta pa den kurso di e siman aki e situashon normalisá pa asina klientenan risibí e servisio atrobe ku nan a kustumbrá di risibí i ku nan tin derecho riba dje.
