Oranjestad — En cooperacion cu Universidad di Aruba, Aruba Tourism Authority y Aruba Convention Bureau recientemente a conduci un proyecto, riba e caracteristica cu e hoteleronan ta rekiri di un empleado.
Meta di e proyecto ta pa Universidad di Aruba sigui enfoca riba e desaroyo di graduadonan cu ta drenta e mercado laboral di hoteleria y turismo. E proyecto aki a wordo lanza na 2015 durante e celebracion di 20 aniversario di Aruba Convention Bureau. Aruba Convention Bureau ta un departamento di Aruba Tourism Authority cu ta encarga cu promocion di Aruba como destino pa gruponan di incentivo y corporativo. Como parti de e celebracion a organiza un seminario educacional unda cu a anuncia e proyecto. E ganador lo ricibi un oportunidad unico pa experiencia e conferencia annual di SITE (Society of Incentive Travel Excellence) cu ta tuma lugar e aña aki na Panama.
Via e proyecto aki e studiantenan a deduci cu principalmente un maneho di calidad di servicio ta sigui como esun mas crucial ya cu esey ta percura pa huespednan keda como cliente. Tambe bon dominio y uzo di ‘customer relations’ ta un factor cu semper mester tin prioridad. Ademas, analisis tecnico y di estadisticanan ta hunga un papel hopi importante pa ta exitoso. Mas aun un bon dominio di IT ta algo cu cualkier profesional nobo den sector turistico di Aruba mester, mirando e importancia di medionan digital cu cada dia ta creciendo mas den e industria. Esaki por wordo mira como un indicacion riba e direccion di educacion pa prepara profesionalnan drentando den e industria awor y den futuro.
Ganado di e proyecto ta Sheree-Liz Quant cu a gana un trip completamente paga pa e SITE Educational Conference na Panama, cual lo tuma luga na november binidero. E conferencia lo cubri varios tema educacional specifico na e industria di gruponan incentivo. Un pabien tambe na e finalistanan Joe Angelo Fingal y Jessica Valbuena cu a ricibi un reconocemento. Un danki special ta bay na Universidad di Aruba, Sra. Jo-Anne Croes y e decano John Wardlaw cu a haci e proyecto aki posibel.
